Verkaufsbedingungen

1. Der zwischen Aureal Srls und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn www.drsvapo.it die Bestellung auch nur teilweise annimmt, wobei www.drsvapo.it sich das Recht vorbehält, die Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen. Die Annahme gilt als stillschweigend, sofern dem Kunden nichts anderes mitgeteilt wird. Indem der Kunde eine Bestellung auf die verschiedenen vorgesehenen Arten aufgibt, erklärt er, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und die nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.
2. Die auf www.drsvapo.it angebotenen Produkte sind ausschließlich für Personen über 18 Jahre bestimmt. Aureal Srls übernimmt keine Verantwortung für den Fall, dass während der Bestellphase falsche Daten eingegeben werden, um diese Regel zu umgehen. In diesem Fall kann Aureal Srls rechtliche Schritte einleiten und Schadensersatz für etwaige erlittene Schäden fordern.
3. Wenn der Kunde ein Endverbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken erwirbt, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen), wird er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern und diese auf jeden Fall aufbewahren diese allgemeinen Verkaufsbedingungen.
4. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung ist ausgeschlossen, ebenso wie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme einer Bestellung, auch nur teilweise, verursacht werden.

1. Der Kunde kann nur die Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung im elektronischen Katalog von Aureal Srls enthalten sind und unter www.drsvapo.it eingesehen werden können, wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben. Die auf der Website www.drsvapo.it enthaltenen technischen Informationen geben die Informationen der Hersteller der im Katalog enthaltenen Waren getreu wieder. Aureal Srls behält sich daher das Recht vor, die technischen Informationen der Produkte zu ändern, um sie an die Angaben der Hersteller anzupassen, ohne dass es einer Vorankündigung bedarf. Es versteht sich, dass das Bild, das der Beschreibung eines Produkts beigefügt ist, seine Eigenschaften möglicherweise nicht vollständig wiedergibt und in Farbe, Größe und Zubehörprodukten in der Abbildung abweichen kann. Alle Einkaufsunterstützungsinformationen (Glossar, Einkaufsführer usw.) sind als einfaches allgemeines Informationsmaterial zu verstehen und beziehen sich nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften jedes einzelnen Produkts.
2. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von www.drsvapo.it durch eine E-Mail-Antwort bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit des Eingangs der Bestellung sowie eine „Bestellreferenz“, die für jede weitere Kommunikation mit www.drsvapo.it verwendet werden kann. In der Nachricht werden alle vom Kunden eingegebenen Daten erneut vorgeschlagen. Der Kunde verpflichtet sich, deren Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Methoden umgehend mitzuteilen. Der Kunde kann den Status seiner Bestellung auch überprüfen, indem er auf den ihm gewidmeten Webbereich unter der Rubrik „Bestellverlauf und -details“ zugreift.
3. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung verpflichtet sich www.drsvapo.it, den Kunden unverzüglich zu benachrichtigen.
4. Der Kunde kann die Stornierung der Bestellung beantragen, bis diese noch nicht im Lager vorbereitet wird, indem er an info@drsvapo.it schreibt.
5. Alle Preise auf der Website verstehen sich als Preise für die Öffentlichkeit der Online-Website www.drsvapo.it und daher inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise können je nach gewählter Versandart variieren. Aureal Srls behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Für den Fall, dass aus irgendeinem Grund (Fehler in unseren Systemen, menschliches Versagen usw.) ein falscher und/oder offensichtlich lächerlicher Preis veröffentlicht wird, wird die Bestellung storniert, auch im Falle einer ersten Validierung.
6. Der Kunde kann die Produkte auf der Website www.drsvapo.it buchen und bestellen, indem er als Versandart die Option Widerruf bei Dr. Svapo – Elektronische Zigaretten“ auswählt . Die Ware wird ab dem Datum der Annahme der Bestellung 2 Werktage lang für den Kunden reserviert, danach gilt die Bestellung automatisch als storniert. Aureal Srls übernimmt keine Garantie für den tatsächlichen Vorbehalt der Waren. Der Preis der Waren mit der Lieferung „Rücknahme bei Dr.
7. Die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbare Produktmenge ist auf der Website www.drsvapo.it ersichtlich. Da der gleichzeitige Zugriff vieler Nutzer-Kunden und die gleichzeitige Möglichkeit von „Online“-Bestellungen die Verfügbarkeit des Produkts verändern, übernimmt Aureal Srls keine Gewähr für die Sicherheit der Zuordnung der bestellten Waren.
8. Für bestimmte Produkte behält sich Aureal Srls vorbehaltlich Preisaktionen das Recht vor, Bestellungen durch Reduzierung der Mengen anzunehmen, vorbehaltlich der Mitteilung und Zustimmung des Kunden; andernfalls gilt die Bestellung als storniert.

Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand der Bestellung erst, wenn die tatsächliche Gutschrift auf dem Girokonto von Aureal Srls erfolgt, was innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum der Annahme der Bestellung erfolgen muss, danach erfolgt die Bestellung gilt als automatisch storniert. Als Verwendungszweck der Überweisung muss die Bestellkennung angegeben werden, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail mitgeteilt wird. Die Bankdaten für die Überweisung lauten wie folgt:

Kontoinhaber: Aureal Srls

IBAN: IT 54 O 02008 71132 000105756302

SWIFT-BIC: UNCRITM1G25

Unicredit-Bank

Für den Fall, dass die Produkte mit der Zahlungsmethode Kredit-/Debitkarte gekauft werden, genehmigt die zuständige Bank nur die Bindung des Betrags, der sich auf den getätigten Kauf bezieht. Der Betrag für die gelieferte Ware wird der Kreditkarte des Kunden zum Zeitpunkt der tatsächlichen Lieferung der bestellten Ware belastet. Akzeptiert werden alle Kreditkarten der Kreditkarten Visa, Mastercard und American Express. Bei einem Kauf mit einer Kreditkarte von American Express kann sich die Auftragsabwicklung aufgrund spezieller Betrugsbekämpfungskontrollen in diesem Bereich verzögern. Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass die Zieladresse der Ware mit der bei Ausstellung der Karte angegebenen Adresse übereinstimmen muss. Andernfalls müssen Sie sich an das Callcenter von American Express wenden, um den Versand an eine andere Adresse zu genehmigen.

Bei Zahlung mit Satispay wird der Emittent den Betrag für den getätigten Kauf genehmigen. Der Betrag für die gelieferte Ware wird dem persönlichen Konto des Kunden belastet.

Wenn Wise als Zahlungsmethode verwendet wird, wird der Benutzer aufgefordert, eine Zahlung an die auf dem Bildschirm angezeigten Koordinaten vorzunehmen und erhält diese auch per E-Mail. Sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigen Sie bitte die Zahlung auf dem Kaufbestätigungsbildschirm und geben Sie dabei die Transaktionsnummer korrekt ein.

Expresskurier 24/72h

Aureal Srls versendet nicht an Briefkästen, Postämter, Postfächer und an Unternehmen, die Domizilierungsdienste anbieten. Für jede auf www.drsvapo.it aufgegebene Bestellung stellt Aureal Srls eine Rechnung für das versendete Material aus. Für die Rechnungsstellung gelten die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung. Eine Änderung der Rechnung nach deren Ausstellung ist nicht mehr möglich. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden bei der Bestellung ausdrücklich hervorgehoben. Die Bezahlung der Ware durch den Kunden erfolgt über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart. Für Aureal Srls fallen keine zusätzlichen Kosten oder Provisionen an.

Gemäß Art. 64 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 können Kunden von www.drsvapo.it innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts aus beliebigem Grund und ohne Vertragsstrafe vom getätigten Kauf zurücktreten.

Um das Produkt zurückzusenden, muss der Kunde eine Anfrage stellen, indem er im Abschnitt „Kontakt“ der Website (https://www.drsvapo.it/contattaci) schreibt und als Objekt „Rückgabe“ auswählt und die Bestellnummer angibt Es ist beabsichtigt, ein oder mehrere Produkte herzustellen. Die Rückerstattung kann mittels eines Einkaufsgutscheins erfolgen, der auf der Website www.drsvapo.it einzulösen ist (in diesem Fall trägt der Kunde die Kosten). Nach dem Absenden der Anfrage wird der Kunde innerhalb von 5 Werktagen vom Kundendienst kontaktiert, die Rücksendekosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt, wenn der Kunde unverfolgte Transportdienste, wie zum Beispiel Priority Mail, nutzt und die Sendung nicht bei uns ankommt Am Hauptsitz haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung. Das Produkt muss innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Autorisierung an folgende Adresse gesendet werden:

Aureal Srls, Via Tosco Romagnola Est 471, San Miniato Basso (Pi) 56028.

Das Widerrufsrecht gilt als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind:

die Produkte dürfen nicht benutzt, gewaschen oder beschädigt sein;

Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden;

Zurückgesandte Produkte müssen in einer einzigen Sendung an den Verkäufer gesendet werden. Aureal Srls behält sich tatsächlich das Recht vor, Produkte derselben Bestellung, die zu unterschiedlichen Zeiten zurückgegeben und versendet werden, nicht anzunehmen;

Zurückgesandte Produkte müssen innerhalb von zehn Werktagen ab dem Datum, an dem Sie die Produkte erhalten haben, versendet werden.

Die Ware muss unversehrt, komplett mit allen Teilen und in der Originalverpackung (Umschläge und Kartons) zurückgesendet, mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt und ggf. verwendet werden, ohne Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz. Das Produkt muss unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Das zurückgegebene Produkt muss erneut eingestellt werden können.

Auflösungsmodus:

Aureal Srls erstattet die Rückerstattung per Einkaufsgutschein innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Rücksendung des Produkts an seine Lager und nur dann, wenn die in Punkt 3 oben genannten Bedingungen erfüllt sind und wenn das zurückgegebene Produkt und seine Verpackung die in Punkt 3 genannten Eigenschaften aufweisen 3 oben. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden.

Für das Widerrufsrecht gelten in jedem Fall folgende Voraussetzungen:

- Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

- Das Produkt, die Verpackung und der Inhalt der Schachtel müssen neu, intakt und mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden, im Fall von „Zerstäubern“, „Inhalatoren“, „Kopfspulen“, „Cartomizern“, „Ersatztanks“ und „ Bei Flüssigkeiten ist das Widerrufsrecht (aus hygienischen Gründen) nur möglich, wenn das Produkt noch nie verwendet und bei Flüssigkeiten auch nicht geöffnet wurde.

Darüber hinaus besteht das Widerrufsrecht nicht bei:

- Flaschen mit beschädigtem oder offenem Garantiesiegel.

- Teilweise gebrauchte Produkte.

- Produkte, die durch Fahrlässigkeit des Kunden beschädigt wurden.

Das Widerrufsrecht erlischt, auch wenn es bereits ausgeübt wurde, wenn der Kunde die Ware nicht innerhalb von 5 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts an Aureal Srls zurücksendet. Für den Ablauf der Frist gilt die Ware als zurückgegeben, wenn sie dem Spediteur oder Spediteur übergeben wird.

Wir weisen Sie darauf hin, dass der Kunde das Recht hat, die Ware bei Lieferung abzulehnen. Es ist jedoch zu beachten, dass mit Ausstellung des Rückerstattungsgutscheins bei Zahlung per Vorkasse (Satispay, Kreditkarte oder Banküberweisung) die Versandkosten bis zur vom Kunden angegebenen Lieferadresse rückgängig gemacht werden. Daher wird nur der Produktbetrag zurückerstattet.

Für die auf der Website www.drsvapo.it verkauften Produkte gilt die gesetzliche Garantie von 1 (einem) Jahr (sofern nicht anders angegeben), die den Verbraucher im Falle des Kaufs fehlerhafter Produkte schützt, die schlecht funktionieren oder nicht auf die Produkte reagieren Verwendungszweck, den der Verkäufer angibt oder für den die Ware allgemein bestimmt ist. Defekte Waren müssen ab Lager versendet werden, die Versandkosten liegen in der Verantwortung des Endverbrauchers und unterscheiden sich je nach Produktart:

• Elektronische Zigaretten / Box-Mods mit integriertem Akku – Für sogenannte verderbliche Waren, wie z. B. mit BATTERIEN, gilt eine Garantie von 6 (sechs) Monaten ab dem durch einen gültigen Steuerbeleg nachgewiesenen Kaufdatum (Laufzeit danach). die Umkehr der Beweislast hinsichtlich des Vorliegens des Mangels, des Mangels und der Vertragswidrigkeit der Ware). Die normale Leistungsverschlechterung der internen Batterien, die bei jedem Aufladezyklus auftritt, ist nicht durch die Garantie abgedeckt.
  
  
• Elektronische Zigaretten/Box-Mod mit externer Batterie – Für elektronische Produkte, die keine integrierten Batterien enthalten, gilt eine Garantie von 1 (einem) Jahr ab dem durch ein gültiges Steuerdokument nachgewiesenen Kaufdatum; Für mechanische Schäden an den USB- und/oder Micro-USB-Anschlüssen von Geräten mit Wechselakkus besteht jedoch keine Garantie, da die Lithiumzellen extern aufgeladen werden können. Andere Arten mechanischer Schäden werden im Einzelfall beurteilt.
  
  
• Wiederaufladbare Batterien/Zellen – Für wiederaufladbare Batterien (z. B. 18650, 18350, 26650 usw.), die Verbrauchsprodukte sind, besteht keine Garantie, da nicht überprüft werden kann, ob sie unsachgemäß verwendet wurden.
  
  
• Zerstäuber – Clearomizer, Cartomizer und E-Liquid-Zuführsysteme (ATOMISER) sind mechanische Produkte und unterliegen NUR einer 6-monatigen Garantie für Produktionsfehler (nicht konformes Gewinde, nicht konforme Lackierung usw.).
  
  
• Widerstände – Die Ersatzköpfe (oder Spulen oder Widerstände) sind Verbrauchsprodukte und haben keine Garantie.
  
  
• Geräte in limitierter Auflage – Sollten Probleme mit Geräten in limitierter Auflage (High-End und/oder handgefertigt) auftreten, liegt die Garantie in der Verantwortung des Herstellers, wie im Garantiezertifikat des Geräts angegeben. Es wird ein Ticket beim Hersteller eröffnet, der die Reparatur- oder Austauschmethoden bereitstellt.

Die Garantie für auf www.drsvapo.it gekaufte Produkte umfasst keine normale Abnutzung. Es funktioniert nicht, wenn der Mangel oder Schaden durch eine nicht bestimmungsgemäße und/oder entgegenstehende Verwendung der Ware verursacht wurde.

Damit die Garantie anerkannt werden kann, ist die Verpackung mit sämtlichem darin enthaltenen Originalmaterial, der Seriennummer und dem Rubbelcode erforderlich (ohne letzteren ist eine Validierung der Garantie nicht möglich).

In Übereinstimmung mit der Kunst. 129) des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch). Im Rahmen der gesetzlichen Garantie haftet Aureal srls gegenüber dem Verbraucher (einer natürlichen Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit der ausgeübten geschäftlichen, industriellen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen) für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen. mit Ausnahme von Verbrauchsmaterialien im Sinne von Art. 130 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 und innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum. Die Vertragswidrigkeit liegt dann vor, wenn das Produkt nicht für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet ist, nicht der Beschreibung entspricht oder nicht die vom Verkäufer versprochenen Eigenschaften und/oder Leistungen aufweist, die für das verkaufte Produkt oder die Besonderheit typisch sind vom Verbraucher geforderte Qualitäten und Leistungen, wenn dies Gegenstand einer besonderen Vereinbarung zwischen den Parteien ist. Die Erklärung der Vertragswidrigkeit (Art. 132, 1. Absatz), die innerhalb der Gültigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie (24 Monate) erfolgt, muss unter Androhung des Verfalls innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum der Entdeckung erfolgen ( Art. 132, 2. Absatz). Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher das Recht, vom Verkäufer nach seiner Wahl und kostenlos die Reparatur oder den Ersatz der Ware zu verlangen, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder übermäßig aufwändig (Artikel 130 Absatz 3). und 4).

Die Reparaturen müssen innerhalb einer angemessenen Frist und in jedem Fall innerhalb von sechzig Tagen durchgeführt werden. Danach stehen dem Verbraucher die Rechte gemäß Art. zu. 130, Absatz 7; Nachdem der Verkäufer die Vertragswidrigkeit gemeldet hat, kann er dem Verbraucher die in Absatz 9 des Artikels genannten Abhilfemaßnahmen anbieten. 130, mit den in lett genannten Auswirkungen. a und b derselben Bestimmung. Gemäß dem 3. Absatz der Kunst. Gemäß Art. 132 wird davon ausgegangen, dass der Mangel, der innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf auftritt, zum oben genannten Zeitpunkt vorliegt, und der Verbraucher hat das Recht, die Konformität der Waren durch Reparatur oder Ersatz kostenlos wiederherzustellen (Art. 130). Um die Unterstützung in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung (oder den Lieferschein) aufbewahren, die er zusammen mit der gekauften Ware erhält. Der Kunde kann die Rechnungen mit seinen Einkäufen jederzeit von der Website www.drsvapo.it herunterladen, indem er auf den reservierten Benutzerbereich zugreift. Wenn nach einem Eingriff durch ein autorisiertes Servicezentrum kein Mangel an Konformität gemäß Gesetzesdekret Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) werden dem Kunden alle vom autorisierten Kundendienst verlangten Überprüfungs- und Wiederherstellungskosten sowie gegebenenfalls die Transportkosten, die Aureal Srls entstehen, in Rechnung gestellt.

Beispielsweise werden die folgenden Aktionen als nicht konforme Vorgänge definiert:

• Reparaturen oder Eingriffe durch Unbefugte;
• Öffnen des Geräts;
• Handhabung von Montagekomponenten;
• Mängel oder Schäden, die durch Herunterfallen, Zerbrechen, Blitzschlag oder Eindringen von Flüssigkeiten verursacht wurden;
• Mängel oder Schäden, die durch mechanische, chemische, funktechnische und thermische Einflüsse verursacht wurden;
• Verdampfungsprobleme im Zusammenhang mit nichtelektrischen Defekten (z. B. überfluteter, verbrannter Kopf).

Auflösungsmodus:

• Rabattcoupon/Gutschein im Wert des Kaufpreises, der innerhalb eines Jahres eingelöst werden muss, andernfalls verfällt die Gutschrift
• Ersatz der Ware durch ein gleichwertiges oder gleichwertiges Produkt.